“kalite yönetimi.” için 12 makale
Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü DergisiCilt 2005/8, Sayı 14
Bu çalışmanın amacı; Şehir ve kıyı otellerini birbirleriyle kıyaslamak suretiyle, konaklama işletmelerinde iş gören tatminini etkileyen faktörleri ortaya koymaktır. Bu amaçla; şehir oteli örneği olarak Bandırma ve kıyı oteli örneği olarak Erdek'te birer konaklama işletmesi ele alınmış ve bu konaklama …
Anadolu Eğitim Liderliği ve Öğretim DergisiCilt 2014/2, Sayı 1
Bu çalışmada 2013-2014 eğitim-öğretim yılında ilkokullarda toplam kalite yönetimi uygulamalarının okul yöneticileri ve öğretmenlerin görüşleri doğrultusunda değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Araştırma nitel araştırma deseni ile tasarlanmıştır. Araştırmanın örneklemini ise kolay ulaşılabilir durum örneklemesi kullanılarak Erzurum il merkezinde bulunan 8 öğretmen ve 8 …
Route Educational & Social Science JournalCilt 2014/2, Sayı 2
Küreselleşen ve hızla değişen dünyada her kurum, kendi alanındaki diğer kurumlarla rekabet edebilmek, çağı yakından takip etmek için sürekli olarak kendini yenilemesi, geliştirmesi ve dinamik bir yapı içinde olması gerekmektedir. Sürekli gelişen ve değişen toplum ihtiyaçlarını yakalayan kurumlar kendini daha …
Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi (HÜSBED)Cilt 2012/1, Sayı 1
Nowadays, the importance of the human factors has been continuously increasing in the quality studies applied in enterprises. In enterprises, employees are seen as valuable resources invested instead of being seen as an element of cost. Therefore, performance assessment has …
İnönü Üniversitesi Eğitim Fakültesi DergisiCilt 2007/8, Sayı 13-legacy-930
This study handles the application and consequences of Total Quality Management in Çamağzı Primary School in Çamağzı Village of Tokat province. The application covers the time period between 1 September, 2003 and 1 January, 2006. Considered the Total Quality Management …
Route Educational & Social Science JournalCilt 2014/2, Sayı 2
Kişisel ve sosyal hayatın vazgeçilmez bir parçası olan ahlak her alanda olduğu gibi iş yaşantısında da karşımıza çıkmaktadır. Bu bakımdan son zamanlarda iş etiği kavramının öne çıktığı görülmektedir. İş etiği çerçevesinde iş dünyasının kendi amaçlarını gerçekleştirmesinin yanı sıra topluma karşı …
ASOSOURNALCilt 2013/1, Sayı 1
Adoption of customer oriented approach in presentation of health services and the total quality management works and practices that started gaining importance in health sector, are emerging as an inevitable phenomenon in today’s rapidly increasing global competition. The applications carried …
Uşak Üniversitesi Sosyal Bilimler DergisiCilt 2008/1, Sayı 2
In the rivalry conditions that change by means of globalization, it is needed that the companies have to perceive the changes rapidly and adapt with all of their functions. It is only possible by a flexible structure to perceive and …
Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü DergisiCilt 2006/9, Sayı 16
Ülkelerin kalkınma düzeyleri ve sektörler arası farklılıklar nedeniyle KOBİ tan mlamalar ülkeden ülkeye, se› › ktörden sektöre ve hatta bölgeden bölgeye değişebilmektedir. Avrupa Komisyonu’nun KOBİ tanımlamasına göre “Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmeler (KOBİ): 250 kişiden az işçi çalıştıran, yıllık satış …
Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü DergisiCilt 2012/11, Sayı 11
Technological advancement and its parallel high production rate contributing more growth in world economies increases global competitiveness. The growing presence of emerging customer requirements along with advances in technology and diversification causes the shortening of product life-cycle. These new trends …
Yükseköğretim ve Bilim DergisiCilt 2011/1-legacy-4274, Sayı 3
This article is intended to identify supplementary payment systems based on performance in health services provided by public hospitals via revolving fund revenues. For this purpose, all relevant legislation about the regulation of performance-based supplementary payment system in health services …
Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler DergisiCilt 2015/13-legacy-981, Sayı 2
Customer Relationship Management (CRM) and service quality approaches are the most effective ways for retail stores to compete for creating long term brand and customer loyalty by way of ensuring customer satisfaction. Retaining the increasingly sensitive and selective customers has …