Arama

MÜSTERİ SADÂKAT PROGRAMLARI: PAZARLAMA YAZININDA BAKIS AÇILARI VE GENEL BAGLAM

2011·Tugba GÜRÇAYLILAR YENIDOGAN

Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi·Cilt 2009/12, Sayı 21

Arastırmanın Temelleri: Çalısma, son yıllarda, pazarlama yazınında önemli bir yer tutan Müsteriyi Elde Tutma ve Müsteri liskileri Yönetiminin bir aracı olarak Sadâkat Programlarının ele alınıp alınamayacagını irdeleme amacını tasımaktadır. Arastırmanın Amacı: Çalısmanın amacı, Sadâkat Programlarının amacını ve özelliklerini belirleyerek muhtelif …

Müşteri Sadakatini Etkileyen Bir Araç Olarak Oyunlaştırma

2018·Kyial Baiturova, Selda Basaran Alagöz

Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi·Cilt 2017/19-legacy-4003, Sayı 33

Gamification is a new tool that was created to attract people's attention. You can see that this tool is increasingly used by successful companies. To achieve high interest of players, creators of computer games studied their psychology for a long …

PDF

KÜRESEL REKABET ORTAMINDA TURİZM İSLETMELERİNDE SOYUT İMAJ OLUSTURMA

2011·Ayhan GÖKDENIZ, Nuran ASIK

Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi·Cilt 2008/11, Sayı 20

nedeniyle, turizm isletmelerinin rakipleriyle basa çıkabilmek için yalnızca ürün ve hizmetlerini gelistirmesi yeterli olmamaktadır. Hedef kitlenin gözünde saglam bir yer edinebilmek için iyi bir soyut imaj olusturmak ve sürdürülebilir kılmak gerekmektedir. Arastırmanın Amacı: Bu arastırmanın amacı, turizm isletmelerinde soyut imaj …

OTEL İŞLETMELERİNDE MÜŞTERİ SADAKATİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ: İSTANBUL’DAKİ BEŞ YILDIZLI OTEL İŞLETMELERİNDE BİR UYGULAMA

2011·Yrd. Doç.Dr. Murat Selim SELVI, Bilim Uzman Fatih ERCAN

Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi·Cilt 2006/9, Sayı 15

Sadık müşterilere sahip bir otel işletmesi, satış ve pazarlama maliyetlerini azaltmakta ve gelirlerini artırmaktadır. Bu araştırmanın amacı, otel işletmelerinde müşteri sadakati oluşturmanın işletme açısından önemini ortaya koymak, müşteri sadakati oluşturmada etkili olan faktörleri belirleyerek otel işletmelerinin strateji belirlemelerine katkı sağlamaktır. …

PERAKENDE MAĞAZACILIK SEKTÖRÜNDE HİZMET KALİTESİNİN MARKA SADAKATİ ÜZERİNE ETKİSİ: BİR ARAŞTIRMA

2015·Dr.Mustafa KARADENIZ, Gökhan DEMIRKAN

Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi·Cilt 2015/13-legacy-981, Sayı 2

Customer Relationship Management (CRM) and service quality approaches are the most effective ways for retail stores to compete for creating long term brand and customer loyalty by way of ensuring customer satisfaction. Retaining the increasingly sensitive and selective customers has …

PDF