Sosyal Medya Aracılığıyla Paydaş Katılımının Ölçülmesi: Türk Lojistik Hizmet Sağlayan İşletmeler Üzerine Bir İnceleme
dumlupınar üniversitesi sosyal bilimler derggisiCilt 2018/1, Sayı 58
Bilgi ve internet teknolojilerinin gelişimiyle, çoğu işletme gerek müşterilerine gerekse de ilgili paydaşlarına ulaşmada sosyal medyayı yaygın bir şekilde kullanmaya başlamıştır. Her ne kadar sosyal medyada işletmelerin müşterilerine yönelik iletişimleri ön planda olsa da paydaşlarının da işletmelerin sunmuş oldukları sosyal …