Algılar ve Gerçekler: Yükseköğretimde Öğretim Kalitesi

The purpose of this study is to investigate the perceptions of both

students and faculty members on teaching quality in higher

education, taking nationality, gender, GPA and faculty members’

perceptions of university priorities into consideration. The mixed

method approach was used to collect both quantitative and

qualitative data simultaneously in the study. The quantitative

data were collected from two countries: The United States and

Turkey through a questionnaire developed for the study.

Qualitative data were collected through focus group meetings;

two with the faculty members and two with the students. The

results indicated a difference between the perceptions of the

student and faculty groups, regardless of nationality. In contrast

to the students, faculty members perceived themselves competent

in the three areas of delivery of instruction, rapport, and

assessment. It was also found that nationality and GPA had an

impact on students’ perceptions whereas gender had an

insignificant effect. As for perceived priorities, although both

groups stated that teaching is important, it was interesting to note

that Turkish group also emphasized administrative work and

research/publication as priorities for the university. The results of

this research suggests that more work is still needed to reach the

high expectations for teaching quality in higher education such as

in-service training and professional development activities,

particularly on as self-reflection, improvement of teaching skills,

and innovative teaching methods with an emphasis on

technology.

Bu çalışmanın amacı, yükseköğretimde öğretim kalitesine yönelik öğretim üyesi ve öğrenci algılarını araştırmaktır. Çalışmada, öğretim kalitesi; milliyet, cinsiyet, öğrencinin akademik başarı ortalaması ve yükseköğretim kurumunun öncelikleri açısından incelenmiştir. Araştırmada, nitel ve nicel veriler eş zamanlı olarak Türkiye ve Amerika’da bulunan iki üniversiteden toplanmıştır. Veriler, araştırma için geliştirilen bir anket ve her iki üniversitede öğretim üyeleri ve öğrencilerle düzenlenen odak grup çalışmaları sonucunda toplanmıştır. Sonuçlar; her iki üniversitede de öğrencilerin ve öğretim üyelerinin algıları arasında farklılıklar olduğunu ortaya koymuştur. Buna göre, öğretim üyeleri, dersin etkin bir şekilde anlatılması, iletişim ve değerlendirme boyutlarında öğrencilerin algılarının tersine kendilerini daha yetkin bulduklarını ifade etmişlerdir. Çalışma, ülke ve akademik başarı ortalamalarının öğrenci algıları üzerinde anlamlı bir farklılık yarattığını ancak cinsiyetin önemli bir etkisi olmadığını ortaya koymuştur. Öğretim üyelerinin çalıştıkları kurumlarda kendilerinden beklenen görevlerin de farklı olduğu belirtilmiştir. Özellikle Türk öğretim üyeleri, idari iş ve araştırma yapmanın öncelikleri olduğunu belirtmişlerdir. Araştırma sonuçları, yükseköğretimde öğretim kalitesinin artırılması için daha fazla çalışma yapılması gerekliliğini ve özellikle hizmet içi eğitim etkinliklerinin öğretim kalitesinin iyileştirilmesinde önemli bir etki yaratacağını vurgulamıştır.