The Analysis of Efficiency on the Base Discount System in the Pharmaceutical Organizations Depending on their Category and Level of the Competition on the Basis of Statistical Processing of Results Of Questionnaire

Возрастающая конкуренция на розничном фармацевтическом рынке заставляет
руководителей и маркетологов аптечных организаций прилагать все больше усилий для
привлечения и удержания покупателей [1, 2, 3]. Дисконтная система (ДС) является одним из
инструментов удержания покупателей и обладает достаточно большим маркетинговым
потенциалом. Ее суть заключается в возврате части оплаченной стоимости товара
непосредственно в момент покупки. В отличие от разовых акций по предоставлению скидки
на какой-либо товар дисконтная система позволяет сформировать приверженность
покупателей к конкретной аптеке, увеличить число постоянных покупателей, является
одним из критериев позиционирования аптек [4].

Authors set the task on the basis of questionnaire of pharmaceutical workers to analyse
interrelation between efficiency use of discount system and such characteristics of the
pharmaceutical organizations as category, location, competition level, and also lasting uses of
discount system. Accurately expressed tendency of increase of conviction of staff of the
pharmaceutical organizations in efficiency of use of discount programs at their long use is shown,
interrelation of level of the competition in the developed pharmaceutical market, locations of the
pharmaceutical organization and efficiency of use of discount systems. The used criteria of an
assessment of efficiency of discount systems (increase in number of buyers, increase in the sum of the average check, etc.) by the pharmaceutical organizations depending on a site, competition level
are considered.